На встречи к главам районов записались 255 граждан. Больше всего обратившихся было в Балаковском, Энгельсском и Петровском районах. Чаще всего жителей волновали вопросы, связанные со сферой ЖКХ, ремонтом дорог и благоустройством. Все поступившие обращения взяты на контроль. По поручению губернатора аналогичные приемы будут проходить и в следующем году раз в квартал.
В учреждениях соцзащиты Саратовской области внедряются принципы бережливого производства при оказании государственных услуг жителям региона. Это помогает оптимизировать процессы назначения выплат, сделать работу сотрудников более эффективной и оказывать услуги высокого качества. Главные изменения - сокращение сроков предоставления государственных услуг; уменьшение числа предоставляемых заявителем документов за счет перехода к межведомственному обмену данными по видам сведений; внедрение электронного взаимодействия. Среднее время на обработку одного заявления сократилось с 3 часов до 15 минут. Также планируется уменьшить срок рассмотрения заявлений на назначение мер поддержки до 2 дней. В настоящее время министерство труда и социальной защиты оказывает 109 государственных услуг. Ежегодно ими пользуется более 500 тысяч жителей области.
В декабре будут подведены итоги работы ведомств и министерств Правительства области по итогам 2024 года. Аналогичный рейтинг будет составлен и среди глав муниципалитетов. Среди критериев, по которым будет дана оценка эффективности: уровень средней зарплаты в отрасли, объем привлеченных федеральных средств по госпрограммам, кассовое исполнение нацпроектов и госпрограмм, инициативность и другие направления. В зависимости от количества невыполненных показателей руководящему составу будет снижена заработная плата в следующем году.
Фотографии
