- оказать психологическую помощь;
- подсказать пути выхода из кризисной ситуации;
- проконсультировать по вопросам социального и правового характера.
В прошлом году на телефон поступило почти 29 тысяч обращений.
Порядка 11,5 тысячи из них приняли сотрудники центра «Семья». Чаще всего специалисты консультировали по вопросам, которые касались:
- отношений детей с родителями и сверстниками;
- учебных проблем;
- выбора профессии.
Причем дети звонили гораздо чаще, чем взрослые. Получить помощь в кризисной ситуации можно в любое время суток по телефону 8-800-2000-122. Все звонки анонимны и бесплатны.